La compagnie aérienne a modifié mon vol ; qui dois-je contacter ?
En cas de changement d’horaire, Gotogate l’équipe d’assistance vous contacte généralement par e-mail et il vous suffit simplement de nous répondre.
Si votre vol subit des perturbations à cause d’un changement d’horaire ou si la compagnie aérienne vous a prévenu à l’avance, contactez-nous pour vous renseigner sur les options à votre disposition.
Vous serez parfois invité à contacter directement la compagnie aérienne pour donner suite. Les demandes de changements d’horaire peuvent être faites par téléphone ou par chat.
Notre chat est disponible 24 h sur 24 et 7 jours/7 dans votre langue favorite, afin que vous bénéficiez d’une assistance à tout moment et à votre convenance.